Visszaküldési szándék esetén kérjük töltsd ki a kapcsolatfelvételi űrlapot Kapcsolat oldalunkon. Írd meg a rendelésszámodat, a nevedet, és a visszaküldés okát.
- Károk - Ha terméked sérült, vagy szállításkor hibáson érkezik - ingyenes termékcserét ajánlunk fel.
- Méret problémák - Amennyiben úgy érzed a kicsomagolást követően, hogy nem választottál jó méretet, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot. A beállításokat elég jól tudod hangolni a használati útmutatóban leírtak szerint haladva.
- 14 napos ingyenes visszaküldés - 14 napos visszaküldési és cserepolitikánk van, a termék megérkeztétől számolva.
- Visszaküldési csomag - Ahhoz, hogy visszatérítésben részesülj, a terméket az eredeti csomagolásában kell visszaküldened.
- Visszaküldési igazolás -A termék visszaküldésének igazolását őrizd meg kérlek az ügyintézés végéig.
- Visszatérítés státusza- Amikor megkaptuk a visszaküldött terméket megerősítő üzenetet küldünk. Rövidesen tájékoztatunk a csere vagy visszatérítés állapotáról.
- Visszatérítés feldolgozása - Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, rögtön feldolgozásra kerül, és nem sokkal később jóváírjuk az összeget az eredeti fizetési módnak megfelelően.
- Minden részletes és további információ megtalálható az Általános szerződési feltételek dokumentumban.